Sobre Nosotros

Bienvenidos a la página “Acerca de nosotros” de Pink Casino.

Somos un destacado casino en línea que opera bajo la empresa matriz LeoVegas Gaming PLC. A continuación, presentamos información detallada sobre nuestra empresa, historia, licencias, valores y asociaciones.

Historia de Pink Casino

Pink Casino fue fundado en 2012 con el objetivo de brindar una experiencia de juego en línea única y atractiva, especialmente para el público femenino. Desde nuestros inicios, nos hemos esforzado por ofrecer un entorno seguro, justo y entretenido para todos nuestros jugadores. Nuestro enfoque innovador y diseño atractivo nos han permitido diferenciarnos en la industria del juego en línea. Nos enorgullecemos de ser uno de los primeros casinos en línea en centrarse específicamente en las necesidades y preferencias de las jugadoras.

Unirse a LeoVegas

En 2018, nos unimos al exitoso grupo LeoVegas, lo que nos permitió expandir nuestras operaciones y fortalecer nuestras capacidades. Esta asociación nos ha brindado acceso a recursos adicionales, tecnología de vanguardia y un equipo de expertos altamente capacitados. Gracias a esta sinergia, hemos podido mejorar continuamente nuestra oferta de juegos, promover el juego responsable y brindar un servicio al cliente excepcional.

Licencias y Regulación

En Pink Casino, nos enorgullecemos de operar bajo las licencias y regulaciones de las siguientes autoridades de juego respetadas:

Autoridad Reguladora	Licencia	Cobertura
Comisión de Juegos del Reino Unido (UKGC)	39198	Reino Unido
Autoridad de Juegos de Malta (MGA)	MGA/B2C/197/2010	Internacional

Estas licencias garantizan que cumplamos con los más altos estándares de seguridad, protección al jugador y prácticas de juego responsable. Además, nuestras operaciones son supervisadas y auditadas regularmente por estas autoridades para garantizar el cumplimiento continuo. Nos enorgullece operar bajo un marco regulatorio estricto, lo que demuestra nuestro compromiso con la integridad y la transparencia en todas nuestras actividades.

Responsabilidad Social Corporativa

En Pink Casino, nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades sociales y éticas. Nos comprometemos a promover el juego responsable y a brindar apoyo a aquellos que puedan estar luchando con problemas de juego. Algunos de nuestros esfuerzos en esta área incluyen:

Proporcionar herramientas y recursos para la autoexclusión y el establecimiento de límites de depósito y pérdidas.
Colaboración con organizaciones benéficas y de apoyo, como GamCare y Gamblers Anonymous, para brindar asistencia y asesoramiento a los jugadores que lo necesiten.
Capacitación obligatoria en juego responsable para todos los empleados, asegurando que nuestro equipo esté preparado para identificar y abordar posibles problemas de juego.
Implementación de políticas y procedimientos estrictos para prevenir el juego de menores y el lavado de dinero, cumpliendo con todas las regulaciones aplicables.
Participación en iniciativas de concientización y educación sobre el juego responsable, promoviendo hábitos saludables y una experiencia de juego segura y divertida.

Nuestro enfoque integral en materia de responsabilidad social corporativa refleja nuestro compromiso con la integridad y la sostenibilidad a largo plazo de nuestra industria.

Equipo y Cultura Corporativa

En Pink Casino, contamos con un equipo dedicado y apasionado que comparte nuestros valores y compromiso con la excelencia. Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes principios fundamentales:

Integridad: Actuamos con honestidad, transparencia y ética en todas nuestras operaciones, fomentando una cultura de confianza y respeto.
Innovación: Buscamos continuamente mejorar y ofrecer experiencias nuevas y emocionantes a nuestros jugadores, manteniendo un enfoque vanguardista en la industria.
Excelencia en el servicio: Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y atender todas las necesidades de nuestros clientes, superando sus expectativas en cada interacción.
Diversidad e inclusión: Valoramos y respetamos las diferencias individuales y promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde todos se sientan bienvenidos y valorados.
Trabajo en equipo: Fomentamos una colaboración estrecha entre nuestros equipos, aprovechando la diversidad de perspectivas y habilidades para lograr resultados superiores.

Estas sólidas bases culturales nos permiten atraer y retener a los mejores talentos de la industria, creando un entorno laboral gratificante y motivador.

Asociaciones y Colaboraciones

Para mejorar continuamente nuestra oferta y brindar la mejor experiencia posible a nuestros jugadores, colaboramos con líderes de la industria y proveedores de primer nivel. Algunas de nuestras asociaciones clave incluyen:

Proveedores de software y juegos: Mantenemos sólidas alianzas con desarrolladores líderes como NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Play’n GO, entre otros. Esto nos permite ofrecer una amplia selección de juegos de calidad, desde emocionantes tragamonedas hasta experiencias inmersivas de casino en vivo.
Procesadores de pagos: Trabajamos con proveedores de servicios de pago confiables y seguros, como Visa, Mastercard, Skrill, Neteller y Paysafecard. Estas asociaciones garantizan que nuestros jugadores puedan realizar depósitos y retiros de manera rápida, segura y conveniente.
Organismos de juego responsable: Colaboramos estrechamente con organizaciones como GamCare, Gamblers Anonymous y BeGambleAware, aprovechando su experiencia y recursos para promover el juego responsable y brindar apoyo a aquellos que lo necesiten.
Autoridades reguladoras: Mantenemos una estrecha comunicación con las autoridades reguladoras, como la Comisión de Juegos del Reino Unido y la Autoridad de Juegos de Malta, para garantizar el cumplimiento continuo de las regulaciones y normas de la industria.

Estas asociaciones y colaboraciones estratégicas nos permiten mantenernos a la vanguardia de la industria, ofreciendo productos y servicios de calidad superior, mientras promovemos prácticas éticas y responsables. En Pink Casino, estamos comprometidos con la excelencia y la integridad en todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de juego en línea emocionante, segura y responsable para todos nuestros jugadores. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.